Assertivité pour dirigeants


Objectif

Développez votre impact... permettre au dirigeant de :

Communiquer et affirmer son point de vue avec clarté et fermeté.

Exercer pleinement le pouvoir sans pour autant être autoritaire.

Bien résister aux stress de toutes sortes : sollicitations, manipulations, charge de travail, etc.

Préserver des relations positives, ouvertes et stimulantes.

Programme

Découvrir l'assertivité comme option pour sortir des réactions de passivité, agressivité, manipulation...

Faire son auto-diagnostic à l'aide d'un questionnaire étalonné, découvrir dans quelle mesure on est assertif, passif, manipulateur, agressif.

Savoir demander en environnement hostile.

Savoir dire non.

Savoir faire un reproche (Technique du DESC).

Se donner une bonne confiance en soi et estime de soi.

Se définir des droits assertifs

- Prendre sa place sans complexe

- Utiliser l'agressivité créatrice.

Savoir traiter une critique reçue et sortir des relations négatives.

Désamorcer les attaques, pressions, manipulations, provocations.

Développez une écoute de qualité (écoute active).

Savoir réagir au stress

- Analyser les anxiétés habituelles du dirigeant

- Pratiquer les techniques de visualisation et relaxation.

Savoir arbitrer les conflits.

Assertivité et messages non-verbaux : quels messages nos mimiques, nos attitudes envoient-elles aux autres et avec quels effets ?

 Exercice final : échange de feed-back pour que chacun reçoive des informations sur son impact en relation. 

Méthodes

Nombreux travaux pratiques.

Analyse de cas réels.

Magnétoscope et jeux de rôle nombreux.

Questionnaires et tests.

Nombreuses interactions entre les participants.

10 participants maximum.

Le séminaire est animé par Thérèse WALLAERT-DILLIES


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